Análisis de opinión en Twitter: acercamientos metodológicos para identificar intervenciones y operaciones de agenda setting
Analía Luis - Yamila Abbas - Lucila Paturzo Vanni
, Facultad de Sociales, UBA

Nos propusimos desarrollar una matriz de análisis que funcione como un acercamiento metodológico para el análisis de la opinión pública en Twitter. A partir de esta matriz logramos identificar un conjunto de patrones complejos con los cuales pudimos categorizar perfiles de audiencia de acuerdo a su comportamiento. Nuestra hipótesis de trabajo es que algunos grupos de poder realizan acciones de manipulación de la conversación en Twitter mediante el sembrado de temas con el fin de instalar agenda, construyendo un verosímil ciudadano. Esta técnica de sembrado se basa filosóficamente en el concepto de espiral del silencio de Noelle Neumann (1992) con el cual explica que las opiniones individuales a menudo se ven condicionadas por la opinión de la mayoría acomodándose a las mismas para evitar el aislamiento social. Nuestro caso de estudio, para graficar el funcionamiento de esta técnica de sembrado, fue el debate en Twitter sobre la reducción del presupuesto destinado a CONICET. El análisis de esta conversación nos permitió identificar dinámicas de intervención destinadas a construir consenso en torno a la medida, deslegitimando a los investigadores e instalando la idea de una mayoría ciudadana que apoyaba el recorte. En el contexto de esta charla expondremos nuestra propuesta metodológica para el análisis de la opinión pública en Twitter, desde la recolección de los datos hasta nuestra modalidad de análisis